1. Documentación y edades

• Todos los visitantes deben portar DNI, pasaporte o documento oficial.
• Niños menores de 4 años y 11 meses viajan gratis cargados por sus padres.
• Menores de edad deben viajar acompañados por un adulto responsable.

2. Reservas y pagos

• Las reservas se confirman solo con pago previo (50% o 100%) y envío de datos.
• Los precios no incluyen IGV; para boleta o factura se adiciona el 18%.
• Pagos con tarjeta tienen recargo del 5%.
• Los asientos no se reservan, se asignan por orden de llegada.

3. Cambios, postergaciones e inasistencias

• La inasistencia implica la pérdida del 100% del monto pagado.
• Postergaciones:
    . Menos de 24 horas: no aplica reprogramación.
• Se permite cambio de nombre o reemplazo, avisando con anticipación.

4. Horarios y puntualidad

• Los horarios y puntos de embarque son referenciales y se reconfirman un día antes.
• Se recomienda puntualidad estricta; no se espera a pasajeros tardíos.

7. Modalidades de Tours

  • Privados: personalizados para quienes contraten el servicio.
  • Salidas compartidas: máximo 12 personas, garantizadas con mínimo 2 viajeros.
  • Se permite participación del personal logístico siempre que no afecte la comodidad de los viajeros.

5. Desarrollo del tour

• El orden de las actividades puede variar por clima, seguridad o logística.
• Actividades no realizadas por tardanza o decisión del pasajero no son reembolsables.
• Está prohibido abordar en estado de ebriedad o bajo sustancias.
• Se debe respetar en todo momento las indicaciones del guía.

6. Transporte

• En caso de fallas mecánicas o causas externas, se brindarán soluciones alternativas, sin derecho a reclamo.
• La empresa no se responsabiliza por objetos perdidos.

7. Actividades de aventura

• Las actividades se realizan de forma voluntaria y bajo responsabilidad del visitante.
• No aptas para mujeres gestantes, personas con problemas cardíacos o limitaciones físicas.
• Cada visitante es responsable de evaluar su condición física y de salud.

8. Responsabilidad ambiental

  • • Está prohibido dañar la flora, fauna o dejar residuos.
    • PEA Extremo promueve un turismo responsable y en armonía con la naturaleza.
    • Al realizar la reserva, el visitante acepta todas las políticas de viaje aquí descritas.